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Le pilotage de l'accompagnement

Les indicateurs de projet

Les indicateurs permettent d’apprécier l’avancement du projet, l’utilisation des ressources, le respect du planning, etc. Ces mesures permettront de comparer les éléments de planification opérationnelle avec l’exécution en vue de prendre des mesures correctives si elles sont requises.

L’utilisation d’un diagramme de Gantt peut par exemple faciliter le suivi du projet et permet de constater rapidement les ajustements à apporter. Les indicateurs peuvent également permettre de vérifier si l’utilisation des ressources (humaines, financières, etc.) concorde avec ce qui avait été planifié.

Exemples d'indicateurs d'avancement du projet :

  • Écart entre échéancier planifié et calendrier de production réel des différents livrables liés au projet.
Exemples d'indicateurs d'utilisation des ressources :
  • Écart entre ressources utilisées et ressources planifiées.
  • Écart entre nombre d’effectifs requis mobilisés et effectifs planifiés.
  • Écart entre nombre d’heures travaillées et heures planifiées.
Focus sur le baromètre ICAP

Le baromètre ICAP sert à mesurer si le changement est en cours de réalisation auprès des différentes cibles. Il permet également de vérifier que les actions mises en œuvre produisent bien les effets escomptés.

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Le baromètre consiste à mesurer quatre dimensions : information compréhension, adhésion et participation.

  1. le taux d’information
  2. le taux de compréhension
  3. le taux d’adhésion
  4. le taux de participation

Nous vous proposons une trame de questionnaire ICAP pour l'évaluation des taux d'information, de compréhension, d'adhésion et de participation :

Votre score maximum est de 16 et minium de 4 avec des réponses entre 1 et 4 (4 pour la réponse la plus positive). Pour obtenir l'équivalence en % vous divisez le score obtenu par 16 et multipliez le tout par 100.